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[亚博]市81890预约挂号专线开通半月 133人次获益

来源:亚博发布时间:2020-01-08

  起大早、排长队、在拥挤的就诊大厅苦等数个小时就诊,病人耗时耗力,医院内乱哄哄……挂号难、就医难等[问题 的英 文:foul-ups]曾让医患双方都伤透了脑筋。

  4月7日起,市81890预约挂号专线正式开通,市民看病挂号又多了一个新渠道。到市人民医院、市中医院看病,一个电话就能轻松实现预约。更令人期待的是,接下来,市妇幼保健院等医院也将加入该[服务 的拼音:fú wù]平台。

  专线开通半个月来,这项便民服务进展[如何 的拼音:rú hé]?患者对它的评价怎样?[记者 的英 文:journalists]对其进行走访了解。

  患者声音:免去排队之苦,打个电话挂上了专家号

  家住莘塍的丁秀莲阿姨今年52岁,5年前患上颈椎病,每次看病,挂号是个难题■亚博蔬菜收购■。“专家号太抢手了,即使早早到医院排队,还是‘一号难求’。”丁阿姨说。

  [上周 的拼音:shànɡ zhōu]六,丁阿姨就享受到了81890预约挂号专线所带来的便捷。

  原来,丁阿姨上周颈椎病复发,听说市中医院骨伤科主任中医师周小敏在治疗颈椎病方面很有一手,于是就赶到医院挂号看病■亚博研究中心■。

  “早上6时多就[出门 的英 文:go out]了,到了医院,挂号排长队,[轮到 的拼音:lún dào][时候 的英 文:When]被告知号[已经 的拼音:yǐ jing]没了。”提起上周四的挂号经历,丁阿姨还是眉头紧锁,“如果不是[儿子 的拼音:ér zi]帮忙拨打了81890预约挂号专线,[可能 的英 文:would]到现在还没能看上病。”

  据丁阿姨介绍,儿子通过拨打81890预约挂号专线,不但顺利拿到了周小敏医师的号,整个过程还非常便捷。“预约[成功 的拼音:chéng gōng]后,只需要按照预约的时间到医院就行,得到的待遇与普通门诊病人没有什么差别,还省去了排队等候的麻烦。”丁阿姨表示,“之后到医院做定期检查和治疗,还会通过‘81890’提前预约挂号。”

  记者体验:[流程 的拼音:liú chéng]简单易操作,用时仅需四五分钟

  据统计,截至4月21日下午15时,该平台已接听市民预约挂号电话210人次,预约挂号成功133人次,挂号预约成功率达63。3%。

  通过拨打81890进行预约挂号是不是真如丁阿姨说的如此便捷?预约挂号的流程是怎样的?昨日,记者拨通了81890预约挂号专线,对电话预约挂号进行体验调查。

  “你好,请问需要挂哪家医院的号?”记者发现,拨通电话后,[工作 的英 文:work]人员会引导市民进行预约,在确定好哪家医院、哪个医生后,市民需如实提供真实姓名、身份证号、[联系 的拼音:lián xì]方式或医保卡号码等内容。随后就会[收到 的英 文:received]预约成功的短信。

  记者看了一下时间,整个过程不到5分钟。

  最后,工作人员还提醒道:“如果您有事来不了,要提前拨打81890[通知 的英 文:supercup]取消预约的专家号,如市人民医院需要提前一天取消挂号。如果同一个人在一个月内失约两次,系统会将其列入黑名单,3个月内不能使用电话预约服务。”

  “电话预约挂号需提前一天,最长为一周,不能实时预约。”工作人员提醒市民,“预约挂号成功后,须在预约时间段内至医院相关科室就诊。”目前,市中医院可提供副主任级别以上专家医生值班当天的5个就诊号(不含特殊情况);预约市人民医院,专线的工作人员会帮忙从网上预约。

  


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